PLAYSTORE.COM İADE POLİTİKASI

Bir dijital oyun kodunu ön sipariş halinde iken iade edebilirsiniz. Hangi dijital oyun kodlarını iade edebileceğinize ve edemeyeceğinize dair kurallarımızı ve ilgili diğer bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

• Yalnızca ön sipariş halinde ve henüz aktivasyon kodu teslim edilmemiş siparişlerinizi iade edebilirsiniz. Bu iade talebinizi 444 1 444 numarası üzerinden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri kanalına iletebilirsiniz.
• Geri ödemeler, ödeme türüne bağlı olarak kredi kartına iade ya da faturadan düşüm şeklinde olmak üzere iş ortağı ödeme aracı kuruluş tarafından gerçekleştirilmektedir.  Kredi kartına iade sürecinde 7 (yedi) ila 15 (on beş) gün arasında iade işlemi yapılmaktadır. Ayrıca, talebiniz doğrultusunda Türk Telekom evde internet faturasından düşüm yoluyla da geri ödeme yapılabilmektedir. Türk Telekom evde internet faturasından düşüm yoluyla iade,  tek çekim ödeme ve taksit kullanım sayısına göre aylık olarak faturadan düşüm yoluyla gerçekleştirilmektedir.
• Ekipman aktivasyon kodu ile alınan ürüne ilişkin cayma, iptal, iade süreçlerinden ilgili ürünün tedarikçisi sorumludur. Bu ürünlere ilişkin başvurular ilgili tedarikçiye yapılmalıdır.